🛡️ Politique de Confidentialité et Protection des Données

Article 1 : Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Société : Gigi création
Statut juridique : Entrepreneur individuel
Siège social : 3 rue du jonchier, 26290 Les Granges-Gontardes
N° SIRET : 99274240300015
Représentante légal : Pavani Anna
Contact : contact-bijoux@gigi-création.fr

Article 2 : Données Collectées et Finalités

Nous collectons et traitons les données personnelles nécessaires aux finalités suivantes, en se basant sur les bases légales spécifiées par le RGPD :

Données d'identification et de contact(Nom, Prénom, Adresse de livraison et de facturation, E-mail, Téléphone) / Gestion des commandes et Livraison. Facturation, expédition de vos bijoux, et service après-vente / Exécution du contrat de vente.

Données de transaction (Historique d'achat, mode de paiement utilisé) / Gestion des paiements, lutte contre la fraude, respect des obligations légales (comptabilité) / Obligation légale (Lutte anti-fraude, comptabilité) et Exécution du contrat.

Données de navigation (Adresse IP, pages consultées, préférences) / Amélioration du site internet, personnalisation de l'expérience utilisateur, statistiques de trafic. / Intérêt légitime de l'entreprise (amélioration des services) ou consentement (pour les cookies non essentiels).

Données de communication (E-mail d'inscription à la newsletter) / Envoi d'offres commerciales et de la newsletter. / Consentement de l'utilisateur.

Article 3 : Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants, uniquement dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus :

Nos partenaires logistiques : Transporteurs (La Poste, Chronopost, Mondial Relay, etc.) pour l'expédition de vos bijoux.
Nos prestataires de paiement : Plateformes sécurisées (Banques) pour le traitement des transactions. Nous ne conservons jamais vos données de carte bancaire.
Services informatiques et techniques : Prestataires d'hébergement et de maintenance de notre site internet.
Autorités légales : Uniquement si cela est requis par la loi ou une procédure judiciaire.

Article 4 : Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités :

Données de commande/facturation : Conservées pendant dix (10) ans à compter de l'achat, conformément aux obligations légales et fiscales (Code de commerce).
Données de prospection (newsletter) : Conservées pendant trois (3) ans à compter de notre dernier contact si vous êtes prospect, ou jusqu'à votre désinscription si vous êtes client.
Cookies/Données de connexion : Conservées pour une durée maximale de treize (13) mois.

Article 5 : Sécurité et Confidentialité

Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés.

Notre site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS).
L'accès à vos données par nos équipes est strictement limité et encadré.

Article 6 : Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d'Accès

Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.

Droit de Rectification

Demander la correction des informations inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'Effacement ("Droit à l'oubli")

Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.

Droit d'Opposition

Vous opposer au traitement de vos données (notamment pour la prospection commerciale).

Droit à la Portabilité

Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit à la Limitation

Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Droit de Retirer votre Consentement

Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci (ex: newsletter).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail contact-bijoux@gigi-création.fr. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois.

En cas de difficulté, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Date de dernière mise à jour : [29, 05, 2026]